信用赋能强根基 营商至嘉促发展 ——市文旅局以信用体系建设助推文旅营商环境优化升级

市文旅局深入贯彻落实省、市关于优化营商环境的决策部署，将信用体系建设作为规范市场秩序、激发文旅活力的重要抓手。依托全国文旅市场信用管理系统，全面归集文旅经营单位信用信息，依据经营规范、服务质量、守法情况等指标科学划分信用等级，实现精准画像。按照“守信激励、失信惩戒”原则实施差异化监管，对诚信主体降低日常巡查检查频次、给予“绿色通道”等激励措施，做到“无事不扰、有事必究”。截至目前，嘉峪关市已累计上传242条县级以上表彰自然人信用信息，采集19家文旅市场主体守信激励措施，涵盖景区、星级饭店、旅行社等多个类型。关城景区、紫轩葡萄酒庄园、东湖景区、城市博物馆等核心景区均推出形式多样的守信激励措施，初步形成了“信用等级越高、优惠力度越大”的梯度激励格局。

以信为基，诚信企业“走出去”展风采

信用有价、守信受益。嘉峪关市文旅局积极带领信用良好的文旅企业共同参加招商引资、宣传推介等文旅活动。2026年6月下旬，嘉峪关市与酒泉市双城联动，借夏季达沃斯论坛开放东风，在大连、丹东、沈阳三地联合举办“丝路长城”主题系列宣传推介活动。参与此次推介的嘉峪关文旅企业，正是信用分级分类监管体系中评级优秀的诚信经营代表——他们长期守法规范经营、服务质量过硬、游客满意度高，因而获得随活动组织者外出宣传推介的宝贵机会。三地推介活动累计吸引市民、游客及论坛嘉宾约1.5万余人次，展出特色产品6大类80余种，全网话题总曝光量超2000万次。诚信企业的优质产品和良好口碑，在东北大地打响了嘉峪关文旅的“信”字招牌。

服务增效，多维赋能优化营商环境

嘉峪关市文旅局制定《优化营商环境创一流工作任务清单》，从政策法规宣传、信用体系建设、双公示数据归集、服务质量提升四方面细化12项具体举措。开展政务服务“换位跑一次”行动，推动办事流程最优化、材料最简化、成本最小化。推出“营商至嘉·关照到家”暖心服务月行动，围绕信用体系建设、融资贷款助企、政务服务效能提升等五项重点精准施策。同时，积极动员和带领文旅企业共同参加招商引资、宣传推介、技能竞赛等活动，与企业一道找“风口”、谋发展。

信用有价，守信激励成果持续显现

嘉峪关市创新推出面向“信用优秀”等级游客的免费停车、免押金入住、房价折扣、门票优惠等梯度激励措施。嘉峪关文物景区获评2025年度“陇原放心消费商家100强”。嘉峪关酒泉机场执飞航线24条，通航城市22座，搭起“天下雄关”通商“天下”的空中桥梁。市文旅局将继续以企业感受度和游客满意度为标尺，不断丰富“信用+文旅”应用场景，培育一批示范带动性强的文旅消费守信激励场景，营造安全、有序、诚信的文旅消费环境，让诚信经营成为嘉峪关文旅最闪亮的名片。