诚信宣传进烟草零售行业：嘉峪关市烟草专卖局多措并举推进诚信经营提质增效

近期，嘉峪关市烟草专卖局紧扣零售客户实际经营需求精准施策，从终端建设、经营指导、市场监管、帮扶纾困等多维度发力，助力零售客户经营提质增效，持续规范卷烟市场秩序，夯实行业诚信经营根基。

深耕终端阵地，“靓” 店聚 “游”。协助零售客户优化商品陈列布局，美化终端门店形象，同时深度融合本地旅游特色，量身定制独具辨识度的主题特色陈列场景，打造聚客门店窗口，提升终端吸引力与客流量。

抓实经营指导，转型赋能。立足零售客户经营短板，搭建 “课堂授课 + 现场实操” 一体化培训模式，以实景实训破除零售客户 “坐等顾客上门” 的传统经营思路，锤炼主动拓客、精准推介、专业答疑的经营本领。深化数字化经营落地应用，引导零售客户常态化复盘经营数据，从经营成本、单品盈利、库存周转等维度开展数据分析，用数据科学统筹订货节奏、优化库存结构，帮助门店提升收益。

健全联动机制，压实共治责任。联合市公安局、市场监督管理局、邮政管理局深入开展 “护航 2026” 卷烟市场专项整治行动，坚持系统治理、协同发力，细化监管职责、明确工作重点，扎实落实线索互通、联合巡查、同步处置、闭环管控的工作要求。聚焦打假打私、无证经营、无证运输、非法流通等突出问题，线下重点排查商超便利店、农贸市场、城乡接合部等高频点位，线上紧盯寄递物流渠道，精准打击各类扰乱市场秩序的涉烟违法活动，持续净化辖区烟草市场生态。

精准帮扶慰问，传递行业温度。联合工业企业开展走访慰问困难零售客户活动，与困难客户亲切交谈，详细了解其家庭、经营情况，倾听客户诉求，送上慰问物资与新春祝福，鼓励其树立信心、安心经营。自 2017 年共建开展慰问活动以来，已累计走访帮扶困难客户数百户，搭建起 “工商零” 三方同心同向、守望相助的 “连心桥”。

强化节日保障，稳定市场秩序。节日期间，专卖执法人员奔赴辖区各主要商业街区和交通枢纽周边卷烟零售店，依法开展市场检查服务，提醒广大零售户自觉抵制非法卷烟流入，同时积极提供业务指导和政策咨询，宣讲烟草专卖法律法规和真伪卷烟鉴别知识，将监管与服务有机结合，维护健康有序的市场环境。

下一步，嘉峪关市烟草专卖局将持续深化部门联勤联动，常态化开展联合巡查与普法宣传，持续优化服务模式，提升零售客户经营能力与诚信意识，营造更加规范、有序、健康的卷烟市场环境。