地方备忘录

加强巡游出租汽车服务质量信誉考核

发布时间:2024-08-13

为切实抓好出租汽车服务质量信誉考核工作,强化出租汽车服务质量管理,提升出租汽车行业文明形象和文明服务质量,近日,我局召开了2023年第四季度巡游出租汽车服务质量信誉考核工作会。    

会议听取了各出租汽车公司、市交通局、市交警支队、市交通执法队等考核委员各方面的意见建议。  会议认为,目前出租车行业存在各公司对驾驶员的岗前培训不到位,车容车貌不达标,对重点人员缺乏针对性培训教育等问题。  

会议强调出租车作为城市交通的重要组成部分,其服务质量直接关系到市民的出行体验和城市形象,各企业要加强对驾驶员的教育培训工作,提高我市出租车从业人员的综合素质,严格按照管理部门对车容车貌的要求做好检查工作,禁止在春运期间私自涨价的行为,并加强春运车辆的安全性能检测维护,完善安全设施设备,确保交通工具、安全设施设备状态良好,坚决杜绝车辆“带病”上路。同时我局将持续强化督导检查,促进企业和驾驶员服务意识和服务质量“双提升”,营造更加规范、有序、稳定的出租车客运市场环境,为春运的顺利进行保驾护航。